Phiên bản hiệu lực: Ngày 01 tháng 5 năm 2026
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do dags88 cung cấp tại địa chỉ dags88.lat và các nền tảng liên kết. Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này điều chỉnh việc thu thập, lưu trữ, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của tất cả người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng dags88, bao gồm:
- Trang web chính thức tại dags88.lat và tất cả các trang con.
- Ứng dụng di động do dags88 phát hành (nếu có).
- Mọi kênh liên lạc chính thức của dags88 (email hỗ trợ, live chat trên website).
- Tất cả các sản phẩm và dịch vụ cung cấp thông qua hệ thống dags88, bao gồm tài xỉu, đá gà, nổ hũ, casino live và CS2.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết từ nền tảng của chúng tôi. dags88 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web đó.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
dags88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1. Thông tin đăng ký tài khoản
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Ngày tháng năm sinh (để xác minh người dùng đủ 18 tuổi trở lên).
- Địa chỉ email và số điện thoại di động.
- Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều — dags88 không thể đọc mật khẩu gốc của bạn).
- Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
2.2. Thông tin xác minh danh tính (KYC)
- Ảnh chụp mặt trước và mặt sau Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân.
- Ảnh chân dung selfie khi xác minh danh tính lần đầu.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (số tài khoản, tên ngân hàng — không lưu OTP hoặc mật khẩu ngân hàng).
2.3. Dữ liệu hành vi và kỹ thuật
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
- Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và lịch sử giao dịch tài chính.
- Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng sử dụng dịch vụ.
- Dữ liệu cookie và mã nhận dạng thiết bị (xem Điều 7).
2.4. Thông tin liên lạc hỗ trợ
- Nội dung trao đổi qua live chat và email hỗ trợ.
- Phản hồi và khiếu nại gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng.
Lưu ý quan trọng: dags88 không yêu cầu bạn cung cấp thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp trên website. Mọi giao dịch đều được thực hiện qua các cổng thanh toán bảo mật như MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa.
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
dags88 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính và tuổi (18+), xử lý yêu cầu đăng nhập và đặt lại mật khẩu.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền, hoàn trả và áp dụng khuyến mãi vào tài khoản.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi câu hỏi, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- An ninh và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đặt cược bất thường, gian lận tài khoản và rửa tiền.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng (dữ liệu tổng hợp, không định danh) để nâng cấp giao diện và trải nghiệm người dùng.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu lưu trữ dữ liệu hợp lệ và cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
4. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện trên một hoặc nhiều cơ sở sau:
- Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý với chính sách này khi đăng ký tài khoản dags88. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
- Thực hiện hợp đồng: Một phần dữ liệu là bắt buộc để dags88 thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là lợi ích hợp pháp của dags88 không xung đột với quyền lợi cơ bản của bạn.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu cần được lưu trữ để tuân thủ các yêu cầu lưu trữ hồ sơ hợp lệ.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
dags88 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận đúng thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nền tảng casino live, slot game và trò chơi thể thao nhận mã người dùng ẩn danh để kết nối phiên chơi — không phải dữ liệu định danh đầy đủ.
- Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích hành vi dùng dữ liệu tổng hợp, đã ẩn danh hóa.
- Yêu cầu pháp lý: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, dags88 sẽ cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp luật.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu với dags88, cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
6. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
dags88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
- Mã hóa dữ liệu tại chỗ (at-rest encryption) cho cơ sở dữ liệu lưu trữ thông tin cá nhân nhạy cảm.
- Xác thực hai bước (2FA) áp dụng cho tài khoản quản trị nội bộ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và quét lỗ hổng hàng tháng.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
- Sao lưu dữ liệu theo lịch định kỳ với lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt vòng đời tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng, dags88 lưu giữ dữ liệu giao dịch tài chính tối thiểu 05 năm theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ hợp lệ. Dữ liệu kỹ thuật (log truy cập, IP) được xóa sau 12 tháng.
7. Cookie và công nghệ theo dõi
dags88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:
- Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Loại này là bắt buộc để dịch vụ hoạt động.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên website, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu này được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân khác của bạn.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của dags88 không hoạt động đúng.
8. Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây khi sử dụng dịch vụ dags88:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà dags88 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định (trừ dữ liệu cần lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu tới [email protected] hoặc liên hệ qua live chat 24/7 trên website. dags88 sẽ phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
9. Bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi
Dịch vụ dags88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nếu dags88 phát hiện một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh phù hợp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại dags88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý.
10. Thay đổi chính sách bảo mật
dags88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ dags88.lat ít nhất 07 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
- Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
11. Liên hệ về bảo mật
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của dags88 qua các kênh sau:
- Email: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
- Live Chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên website dags88.lat
- Giờ xử lý: Thứ Hai – Chủ Nhật, 00:00–23:59 (GMT+7)
Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Các trường hợp khẩn cấp liên quan đến an ninh tài khoản sẽ được ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.